通信販売

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発送・お支払について 

販売業者distributor 販売業者名:和奏
所在地:〒739-0602 広島県大竹市南栄1-2-8
TEL/FAX:0827-52-8512 E-mail:info@pettarapottara.com
商品の発送shipment ・商品の発送は在庫切れの場合を除き、ご入金確認完了後、2営業日以内に発送致します。
・運送業者はヤマト運輸です。運送業者のご指定はできません。
・配送は日本国内のみとなります。海外への配送は承っておりません。
お届け希望日the date and time
・お支払が代金引換の場合は2営業日以内に発送が可能です。
・お振込みの場合は、ご入金確認後、2営業日以内の発送になります。
・ご希望日にお届けできない場合は事前にご連絡致します。
お支払い方法payment ■ お振込み:銀行振込と郵便振込が可能です。いづれかご選択ください。
  1.  広島銀行 宮島口支店 普)3101944 口座名義 株式会社和奏 代表取締役 滝口みさき
  2.  ゆうちょ銀行 記号 15160 番号 52573311 口座名義 株式会社和奏
     ※他の金融機関からの場合
     金融機関コード 9900 店番 518 普通 店名 五一八店(ゴイチハチ店) 口座番号 5257331
 ・振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。(各金融機関の振込手数料に順ずる)
■ 代引き:ヤマト運輸
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※代引手数料は全国一律315円です。

お支払い期限time limit ご注文日より1週間
※銀行振込及び郵便振込は受注確認メール到着後1週間以内にご入金確認ができない場合はご注文を一旦キャンセルさせて
頂きます。

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個人情報の保護について

和奏(以下「当店」)では、お客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報(以下「個人情報」)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、この『個人情報取り扱いについて』に則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、お客様に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお約束です。

● 個人情報の利用目的

当店はお客様に頂いた個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

  • (1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連して、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  • (2) ご注文内容確認、商品発送時、ご決済時に、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  • (3) 当店のサービス改善、向上を行うために、お客様から頂いたご意見やアンケートの結果、ご注文内容などを利用します。
  • (4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  • (5) ダイレクトメール送付にお客様の氏名、住所、メールアドレスを利用します。

● 個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

  • (1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  • (2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  • (3) システムに保存される個人情報は、インターネット非接続端末を用いて管理します。
  • (4) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • ・法令に特別の規定がある場合
    • ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • ・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  • (5) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

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● 個人情報についてのお問い合わせ窓口

ご質問やご意見がありましたら、以下の連絡先へお問い合わせください。
■お問合せ先 ■
株式会社 和奏
TEL:0827-52-8512
E-mail:info@pettarapottara.com

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